5. АППАРАТНО-ПРОГРАММНЫЕ ПЛАТФОРМЫ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ

Программное и аппаратное обеспечение в компьютере работают в неразрывной связи и взаимодействии. Состав программного обеспечения информационной системы называется программной конфигурацией.

5.1. Классификация служебных программных средств

Диспетчеры файлов. С их помощью выполняется большинство операций по обслуживанию файловой структуры: копирование, перемещение, переименование файлов, создание каталогов (папок), уничтожение объектов, поиск файлов и навигация в файловой структуре.

Средства сжатия данных (архиваторы). Предназначены для создания архивов.

Средства диагностики. Предназначены для автоматизации процессов диагностики программного и аппаратного обеспечения.

Программы инсталляции (установки). Предназначены для контроля за добавлением в текущую программную конфигурацию нового программного обеспечения.

Средства коммуникации. Разрешают устанавливать соединение с удаленными компьютерами, передают сообщения электронной почты, пересылают факсимильные сообщения и т.п..

Средства просмотра и воспроизведения.

Средства компьютерной безопасности. К ним относятся средства пассивной и активной защиты данных от повреждения, несанкционированного доступа, просмотра и изменения данных. Средства пассивной защиты - это служебные программы, предназначенные для резервного копирования. Средства активной защиты применяют антивирусное программное обеспечение.

5.2.Защита от вредоносного программного обеспечения

Компьютерный вирус - это небольшая программа, способная к саморазмножению и выполнению разных деструктивных действий. На сегодняшний день известно свыше 50 тыс. компьютерных вирусов.

Условно их можно классифицировать следующим образом:

1) загрузочные вирусы или BOOT-вирусы заражают boot-секторы дисков. Очень опасные, могут привести к полной потере всей информации, хранящейся на диске;

2) файловые вирусы заражают файлы. Делятся:

· на вирусы, заражающие программы (файлы с расширением .EXE и .COM);

· макровирусы - вирусы, заражающие файлы данных, например, документы Word или рабочие книги Excel;

· вирусы-спутники используют имена других файлов;

· вирусы семейства DIR искажают системную информацию о файловых структурах;

3) загрузочно-файловые вирусы способные поражать как код boot-секторов, так и код файлов;

4) вирусы-невидимки или STEALTH-вирусы фальсифицируют информацию прочитанную из диска так, что программа, какой предназначена эта информация получает неверные данные.

5) ретровирусы заражают антивирусные программы, стараясь уничтожить их или сделать нетрудоспособными;

6) вирусы-черви.

К общим средствам, помогающим предотвратить заражение и его разрушительных последствий, относят:

• резервное копирование информации (создание копий файлов и системных областей жестких дисков);
• избежание пользования случайными и неизвестными программами.
• перезагрузку компьютера перед началом работы, в частности, в случае, если за этим компьютером работали другие пользователи;
• ограничение доступа к информации, в частности, физическая защита дискеты во время копирования файлов с нее.

К программным средствам защиты относят разные антивирусные программы (антивирусы).

Антивирус - это программа, выявляющая и обезвреживающая компьютерные вирусы. Много современных антивирусных пакетов имеют в своем составе специальный программный модуль, называемый эвристическим анализатором, который способен исследовать содержимое файлов на наличие кода, характерного для компьютерных вирусов. Это дает возможность своевременно выявлять и предупреждать об опасности заражения новым вирусом.

Различают такие типы антивирусных программ:

1. Программы-детекторы предназначены для нахождения зараженных файлов одним из известных вирусов.

2. Программы-лекари. Лечение программы состоит в изъятии из зараженной программы тела вируса.

3. Программы-ревизоры. Эти программы запоминают данные о состоянии программы и системных областей дисков в нормальном состоянии (до заражения) и сравнивают эти данные в процессе работы компьютера. В случае несоответствия данных выводится сообщение о возможности заражения.

4. Лекари-ревизоры предназначены для выявления изменений в файлах и системных областях дисков и, в случае изменений, возвращают их в начальное состояние.

5. Программы-фильтры предназначены для перехвата обращений к операционной системе.

6. Программы-вакцины используются для обработки файлов и boot-секторов с целью предупреждения заражения известными вирусами (в последнее время этот метод используется все чаще).

Администраторы информационных систем должны быть всегда готовы к опасности проникновения вредоносного программного обеспечения в системы и по необходимости принимать специальные меры по предотвращению или обнаружению его внедрения. Предотвращение вирусов лучше, чем ликвидация последствий от их проникновения. В основе защиты от вирусов должны лежать хорошие знания и понимание правил безопасности, надлежащие средства управления доступом к системам.

5.3. Меры обеспечения безотказности ИС

Для аппаратного и программного обеспечения ИС можно рекомендовать следующие меры обеспечения безотказности:

• Ориентация на апробированные продукты известных компаний.
• Ориентация на надежных поставщиков, способных квалифицированно произвести установку, наладку и ввод в эксплуатацию новых продуктов, обучение и консультирование пользователей и обслуживающего персонала.
• Принятие решения о разработке и внедрении регламентов эксплуатации всех компонентов ИС, унификация регламентов.
• Унификация программных и аппаратных конфигураций, в том числе клиентских.