Операция: Разработать справочные материалы

В ходе данной операции создаются сопутствующие материалы, необходимые для эффективного развертывания продукта.

Описание	Структура работы	Распределение групп	Использование рабочего продукта

Взаимосвязи

Родительские операции	Развертывание

Описание

К справочным материалам относится любая информация по установке, эксплуатации и обслуживанию поставленной системы. Кроме того, сюда входят все учебные материалы, с которыми пользователи должны будут ознакомиться для эффективной работы с новой системой.

Свойства

Управляется событиями
Несколько вхождений
Выполняющийся
Необязательный
Запланированный
Повторяющийся

Персонал

Технические писатели и разработчики курсов уметь понятно и профессионально объяснять различные аспекты работы с программой с точки зрения конечных пользователей.

Использование

Указания по использованию

Хотя эту процедуру иногда применяют еще на начальном этапе, обычно она выполняется в итерациях построения и внедрения системы. В рамках итерации ее можно начать сразу же после создания первой компиляции программного обеспечения.

С большинством программных продуктов предоставляется определенная справочная информация. Ее может не быть только в исключительных случаях по согласованию с заинтересованными лицами.