Назначение этого артефакта - зафиксировать все запросы к проекту, а также предпринятые действия. Хотя аналитик системы является ответственным за этот артефакт, свой вклад в него будут вносить многие сотрудники: представители торговли, пользователи, заказчики - все, кто считается лицами, заинтересованными в результате проекта. Эту информацию можно собрать в виде документов или с помощью автоматизированного инструмента, а соответствующие запросы следует отслеживать и составлять о них отчеты по мере следования утвержденному процессу Управления запросами на изменения (CRM).

Ниже приведены примеры источников запросов заинтересованных лиц:

• Результаты опросов заинтересованных лиц
• Результаты заседаний и совещаний по определению требований
• Запрос на изменение (CR)
• Рабочий бюллетень
• Запрос на предложение
• Бюллетень задании
• Бюллетень неполадки
• Правила бизнес-процесса
• Законы и положения
• Устаревшие системы
• Модели бизнес-процессов