Роль: Технический писатель

Квалификация

Для исполнения роли Технический писатель необходим опыт и/или образование в области создания технической документации. Также могут потребоваться опыт или образование в разработке систем справки и/или Web-сайтов.

Желательно обладать базовыми знаниями в области, которую описывает документация.

Важным требованием является высокая коммуникабельность, так как исполнителю роли Технический писатель часто приходится общаться с разработчиками, испытателями и пользователями с целью создания корректной и полезной документации.

Подходы к назначению

Назначить исполнителя роли Технический писатель можно одним из следующих способов:

Передать роль Технический писатель одному или нескольким сотрудникам, которые будут также исполнять роль Разработчик курса. Это наиболее распространенный подход, так как для выполнения этих ролей требуются одни и те же способности. При этом учитываются только технические навыки, и на результате может негативно сказаться отсутствие знаний в области, к которой относится документация.
Передать роль Технический писатель одному или нескольким сотрудникам, которые также будут исполнять роль Аналитик. В этом случае учитываются знания области, которые Аналитик получает в ходе выполнения фаз Начальный этап и Уточнение, коммуникативные способности, которыми он должен обладать.
Нанять профессионального Технического писателя (писателей). Это самый распространенный подход.