| Квалификация |
Исполнитель этой роли должен быть, помимо всего прочего, экспертом в области определения и понимания проблем и
возможностей. Сюда входит способность ясно сформулировать потребности, связанные с устраняемой проблемой или
реализуемой возможностью.
Исполнитель этой роли также должен уметь выполнять функции посредника и обладать коммуникативными способностями выше
среднего уровня. Не обязательными, но полезными являются знания в областях бизнеса и технологии. Чем выше способность
исполнителя к быстрому обучению, тем менее важными являются эти знания. Эта роль является одной из центральных в
коллективе, поэтому исполнитель должен уметь эффективно сотрудничать с другими его членами.
|
| Подходы к назначению |
Исполнитель роли может быть назначен одним из следующих способов:
-
Присвоить только эту роль одному или нескольким сотрудникам. Это стандартное решение, подходящее для больших
коллективов либо в том случае, если требования особенно сложны, трудны для выявления либо особенно сложны в
определении и управлении.
-
Передать одному сотруднику эту роль и роль Руководитель тестирования либо Администратор развертывания.
Это хороший вариант в том случае, если коллектив испытателей мал либо ограничен в ресурсах. Исполнитель этих ролей
должен обладать хорошими навыками управления и руководства, а также предварительным пониманием области и
способностью к его дальнейшему углублению.
|
