Задача: Прием продукта
В этой задаче рассмотрена официальная проверка приемлемости конечных продуктов, проводимая группой проекта совместно с представителем заказчика.
Дисциплины: Управление проектом
Взаимосвязи
РолиОсновной исполнитель: Дополнительные исполнители:
ВходыОбязательный:
    Необязательный:
      Выходы
        Использование процесса
        Основное описание

        Прием продукта - это официальная проверка, проводимая группой проекта совместно с представителем заказчика. Заказчик проверяет соответствие конечного продукта и связанной документации требованиям и целям, указанным в плане разработки программного обеспечения.

        Она выполняется после приема продукта и завершения тестирования в конце предпоследней итерации проекта (последняя итерация, как правило, включает этап закрытия проекта).

        Шаги
        Планирование собрания, посвященного приему проекта

        В собрании, посвященном приему проекта, принимают участие представители заказчика, группа управления проектом (руководитель проекта, а также руководители групп, отвечающих за различные функциональные области) и лица, отвечающие за проверку проекта.

        После определения участников собрания следует запланировать дату и время его проведения. Важно выделить участникам достаточное время для проверки материалов, на основе которых будут приниматься решение об утверждении.

        Распределение материалов собрания

        Перед собранием участникам следует передать материалы для проверки. Рекомендуется отправлять материалы заблаговременно, предоставив достаточное время для их проверки. Минимальный набор материалов должен включать следующие документы:

        • Оценка итерации, включающая результаты тестирования и приема продукта.
        • План разработки программного обеспечения, содержащий план приема продукта.
        Проведение собрания, посвященного приему проекта

        В ходе собрания участники обсуждают результаты тестирования и приема продукта, приведенные в оценке итерации. В соответствии с критериями приемлемости продукта, описанными в плане приема продукта, принимаются следующие решения:

        • Результаты физического контроля - получил ли заказчик все конечные продукты проекта?
        • Результаты функционального контроля - позволяют ли результаты тестирования и приема продукта утверждать, что продукт соответствует предъявляемым требованиям?
        • Завершено ли обучение заказчиков?
        • Завершена ли установка на территории заказчика (если требуется)?

        В конце собрания участники должны принять решение относительно утверждения. Если удовлетворены не все критерии приемлемости продукта, заказчик может принять продукт при условии выполнения конкретных действий по их устранению. В этом случае может потребоваться начать новую итерацию.

        Ниже перечислены возможные результаты собрания, посвященного приему проекта:

        Проект принят  Представитель заказчика подтверждает, что конечные продукты проекта удовлетворяют критериям приемлемости. Конечный продукт и связанные материалы передаются в собственность заказчика.  
        Условное принятие  Представитель заказчика принимает результаты проекта при условии выполнения конкретных действий по устранению неполадок.  
        Проект не принят  Проект не соответствует критериям приемлемости продукта; требуется дополнительная работа и новый цикл проверки приемлемости проекта.  

        Если заказчик отказался принять продукт, группа проекта должна запланировать действия по устранению указанных недостатков и повторить оценку итерации. В случае "условного принятия" в оценку достаточно включить только подтверждение устранения указанных недостатков. Однако, если проект не был принят, потребуется выполнить полный набор проверок и тестов приемлемости продукта.

        Запись решения

        По завершении собрания создается протокол, включающий важные обсуждения, требующие внимания вопросы и полученные результаты. Если проект не был принят, предварительно планируется повторное собрание.