<На страницу назад | На страницу вперед >
При анализе или в процессе разработки любой системы может возникнуть необходимость в получении ответов на вопросы, появляющиеся по ходу дела, или проверке отдельных фактов, о системе. Существует немало источников получения такой информации. Например, вы можете:
Из всех этих методов наиболее важный - личное общение с экспертом. Крайне редко случается, что вся существующая информация по той или иной проблеме имеется в письменной форме. Составленные же заранее ответы на поставленные в вопроснике вопросы зачастую оказываются ошибочными.
Получение информации от эксперта осуществляется в форме опроса. Поэтапный процесс позволяет проводить опрос без риска оказать нежелательное давление на эксперта, что может иметь место, если проводящий опрос использует полученную ранее информацию.
Ключевым моментом опроса является регистрация полученной информации. Это может быть сделано путем неформальных записей, путем заполнения листов данными о выполненных операциях или таблиц соответствующих функций, а также путем создания эскизов диаграмм.