Технология сбора информации

Основными профессиональными навыками записывающего (системного аналитика), которые необходимы при проведении опроса, являются:

умение слушать без фильтрации;
выносливость;
умение поддержать опрашивающего в нужный момент.
владеть приёмами записи (рукопись, магнитофонная запись, формальное моделирование в процессе записи, составление диаграмм и др.).