4.2.2 Определение цели
Определение цели представляет один из наиболее важных начальных шагов в процессе разработки. Без определения цели единственным критерием окончания является бюджет и время, выделенное для выполнения работ. Определение цели можно разделить на две части: (1) "Определение потребностей"; (2) определение информационных целей в терминах использования этой дескрипторной информации.

В "Определении потребностей" должен быть идентифицирован источник запроса (лицо или проект), а также должны быть изложены установленные цели клиента. Идентификация информационных целей упрощается ответами на следующие вопросы: