Бета-тестирование - это тестирование, выполняемое перед выпуском продукта, в ходе которого с продуктом работают представители целевой аудитории. Компаниям рекомендуется создавать базы данных потенциальных бета-тестеров и вести архив их отзывов. Координатор развертывания может задать характеристики профайла тестера и выбрать бета-тестеров в базе данных, из числа штатных сотрудников и других пользователей, проявивших интерес к бета-версии программы.

Координатор развертывания должен предоставить тестерам доступ к модулю развертывания, в состав которого входят компиляция продукта, справочные материалы, информация о выпуске и рабочие продукты. Пользователи могут получить модуль развертывания по почте, либо загрузить его со страницы продукта внутреннего Web-сайта. Участникам программы бета-тестирования потребуется предоставить пароли для загрузки продукта, а также ограниченные лицензии.

Кроме того, координатор развертывания отвечает за принятие участниками тестирования всех условий, указанных в лицензионном соглашении бета-версии программы. Лицензионное соглашение должно содержать пункт о прекращении тестирования, сведения о продолжительности тестирования, условия конфиденциальности, а также запрет на изменение и передачу продукта третьим лицам.

Координатор развертывания должен указать адрес электронной почты для отправки отзывов и опросников в информации о выпуске и пользовательских материалах, входящих в комплект поставки бета-версии продукта. Кроме того, для получения отзывов бета-тестерам можно предложить отвечать на вопросы с интерактивном режиме.

После обработки собранных отзывы тестеров координатор развертывания создает запросы изменений, которые с помощью механизма управления изменениями передаются для проверки совету по управлению изменениями. Совет по управлению изменениями определяет относительную важность каждого запроса и необходимость дальнейших действий. Координатор развертывания должен подготовить обзор оценки результатов и рассмотреть проект в свете отзывов бета-тестирования.

Некоторые компании проводят рассылку писем с новостями о бета-версиях продукта с информацией о готовящихся выпусках продукта и общих тенденциях. В любом случае координатор развертывания должен поддерживать контакт с наиболее ценными бета-тестерами. Некоторые вопросы могут потребовать непосредственного общения с тестером.