Форма запроса изменения - это формальный рабочий продукт, применяемый для отслеживания всех запросов на протяжении жизненного цикла, включая просьбы о создании новых функций, расширении существующих функций, исправлении ошибок, изменении требований и т.д. В запросе изменения хранятся полные сведения о хронологии соответствующего изменения, включая все изменения состояний с информацией о датах и причинах изменения. Данная информация должна быть доступна при регулярных проверках и окончательной приемке продукта. Пример формы запроса изменения приведен в разделе Рабочий продукт: Запросы изменений.

Если для изучения CR нужна дополнительная информация (Дополнительная информация) или CR будет отклонен (например, будет признан Повторным, Отклонен и т.п.), создатель запроса уведомляется об этом и получает возможность добавить новую информацию в запрос. После этого обновленный запрос вновь регистрируется для исследования с учетом дополнительных данных.

Примеры состояний, в которых могут находиться запросы изменений, приведены в разделе Управление запросами изменений.