4.4 СБОР И АНАЛИЗ ДАННЫХ

В этой точке начинается этап фактического сбора данных. Основными источниками информации, доступными для проектной группы, являются специалисты по предметной области и исходные документы данной организации. Для эффективного сбора данных, релевантных для разработки описаний, аналитик должен работать в тесном контакте со специалистами по предметной области.

Процесс сбора данных является итеративным и интерактивным. Предварительные данные определяют направление, в котором должна проводиться организация приобретения знаний. Для получения описаний изучаемого процесса, в письменной и устной форме, аналитик взаимодействует со специалистами по предметной области. Из этих исходных описаний выводятся названия работ и задействованные объекты. Часто бывает необходимость в интервьюировании разных специалистов, обладающих знаниями по разным аспектам данного процесса. Кроме того, часто возникает необходимость в проведении дополнительных интервью и многократных комплексных проверок с участием специалистов по предметной области. Данные, собираемые во время этого процесса, должны быть тщательно зарегистрированы, чтобы можно было легко получить обобщенное окончательное описание как точное отражение наблюдений специалистов по предметной области.