Получить форму Запроса на изменение
Форма запроса на изменение - это формально утвержденный артефакт, применяемый для отслеживания всех запросов (включая
запросы на новые функции, усовершенствования, устранения дефектов, изменения и т.д.). Он должен также включать в себя
информацию о состоянии на протяжении жизненного цикла проекта. Вся хронология изменений поддерживается с помощью
Запросов на изменения, включая все их даты и причины. Эта информация доступна для повторного просмотра и окончательного
закрытия. Пример Формы запроса на изменение предоставлен в Рабочий
продукт: Запросы на изменение.
|
Подтвердить повторение и годность
Если CCB заподозрил, что Запрос на изменение Повторяется или Отклонен как неверный
(например, ошибка оператора, невозможность воспроизведения и т.д.), он поручает кому-нибудь подтвердить повторяющийся
или отклоненный Запрос на изменение и собрать больше информации от того, кто поместил запрос, если это необходимо.
Если недостаточно данных для подтверждения годности Отклоненного или Повторяющегося Запроса
на изменение, он возвращается с пометкой о необходимости предоставить дополнительные данные (Дополнительная
информация).
|
Обновить состояние запроса на изменения
На основании результатов исследования должно произойти одно из следующего:
-
Подтвержденный повторяющийся или отклоненный Запрос на изменение Закрыт (а отправитель уведомлен);
-
Запрошена дополнительная информация у отправителя (Дополнительная информация); или
-
Запрос на изменение обновлен таким образом, чтобы показать, что он не повторяется и не отклонен, и повторно
Представлен на рассмотрение CCB.
Обычные состояния, через которые проходит Запрос на изменение, показаны в Концепция:
Управление запросами на изменение)
|
|