Операция: Определение потребностей заинтересованных лиц
Цель этой операции заключается в понимании ожиданий заинтересованных лиц от предложенного решения и определении ключевых характеристик решения.
ОписаниеСтруктура работыРаспределение группИспользование рабочего продукта
Назначение
Цель этой операции заключается в понимании потребностей основных заинтересованных лиц проекта путем сбора информации о том, как они представляют себе продукт.
Взаимосвязи
Родительские операции
Описание

Данная операция заключается в сборе и получении информации у заинтересованных лиц для понимания их истинных потребностей (см. Сбор запросов заинтересованных лиц). Собранные запросы заинтересованных лиц могут рассматриваться как списки пожеланий, на основе которых создаются описания высокоуровневых функций системы. Дополнительная информация приведена в разделе Видение (см. Разработка видения), Требования к программному обеспечению (см. Формализация требований к программному обеспечению  и при необходимости Модель вариантовВарианты и Дополнительные спецификации).

Главная цель заключается в получении информации от заинтересованных лиц путем интервью, запросов расширений и семинаров по требованиям. В результате будут получены наборы отсортированных по приоритетам запрошенных функций с информацией об их важнейших атрибутах. Эти данные будут применяться для определения системы и ее функций (см. определение системы, управление охватом системы).

Данная информация позволяет уточнить видение и лучше понять атрибуты требований. Кроме того, при выполнении данной операции можно начать обсуждение функциональных требований системы с точки зрения вариантов и субъектов  (см. Поиск субъектов и вариантов).   Требования, не охваченные вариантами, нужно задокументировать в дополнительных спецификациях (см. Разработка дополнительных спецификаций). 

По мере разработки новых требований необходимо задокументировать все зависимости (например, прослеживаемость) между требованиями (см. раздел Управление зависимостями).

Еще один важный материальный результат этой процедуры - терминологический глоссарий, повышающий эффективность обмена информацией за счет того, что все члены коллектива пользуются одной и той же терминологией (см. Создание общего словаря).

Свойства
Управляется событиями
Несколько вхождений
Выполняющийся
Необязательный
Запланированный
Повторяющийся
Персонал

К анализу потребностей заинтересованных лиц следует привлекать членов проектной группы, у которых есть опыт сбора и анализа информации. Знакомство с предметной областью желательно, но не обязательно.

Использование
Указания по использованию

Данная операция выполняется преимущественно на начальном этапе и этапе уточнения, однако ее можно выполнять и на других этапах: в рамках управления содержанием и обработки изменения требований, а также при внесении других изменений в условия проекта.

Ключевые условия

Процедуры этого шаблона возможностей не обязательно выполнять последовательно.  Более того, обычно они выполняются одновременно. Например, при поиске субъектов и вариантов (Поиск субъектов и вариантов) могут быть обнаружены требования, несовместимые с соответствующими вариантами, и эти требования нужно будет добавить в дополнительные спецификации (Разработка дополнительных спецификаций). И наоборот, при поиске требований, не привязанных к конкретным вариантам (общих требований к системе) могут быть обнаружены требования, которые относятся только к определенным вариантам, и в результате нужно будет привязать эти требования к вариантам.