Назначение

Цель семинара:

• Встреча команды разработки с заинтересованными сторонами.
• Составление исчерпывающего "списка пожеланий" заказчиков.
• Расстановка приоритетов для собранных требований с точки зрения заказчиков

Подготовка к семинару

Семинар заключается в собрании всех заинтересованных сторон на определенный период для интенсивного и сконцентрированного обсуждения. В качестве координатора встречи выступает системный аналитик. Каждый участник должен активно участвовать в процессе обсуждения. Присутствующие должны незамедлительно извещаться о результатах.

Семинар по сбору требований предоставляет основу для других приемов сбора информации: "Мозговая атака" и развитие идей, Раскадровка, Ролевые игры, Ревизия имеющихся требований. Эти приемы можно использовать как отдельно, так и все вместе. Все они могут совмещаться с методикой вариантов использования. Например, можно провести одну или несколько раскадровок для каждого варианта использования системы. Ролевые игры могут помочь понять, как действующие лица (субъекты) будут использовать систему и помогут выявить варианты использования.

Координатор семинара должен быть готов столкнуться со следующими трудностями:

• Заказчики могут знать, что хотят, но не смогут это выразить.
• Заказчики могут не знать, что хотят.
• Заказчики могут считать, что знают, что они хотят, а когда вы это сделаете, окажется, что они хотели другого.
• Аналитики могут считать, что понимают проблемы пользователей лучше, чем сами пользователи.
• Каждый может считать других политизированными.

Результаты семинаров оформляются в один или несколько запросов заинтересованных лиц. При условии, что вы используете подходящие инструменты, может быть лучше, если эту информацию заказчики введут самостоятельно. Если было принято решение обсудить систему с точки зрения субъектов и вариантов использования, также может потребоваться набросок модели вариантов использования.

Перед практическим семинаром

Координатор должен "продавать" семинар заказчикам. Также в его обязанности входит выбор группы разработчиков, которая будет участвовать в семинаре. Всем участникам следует заранее предоставить "подготовительные" материалы, с которыми они должны ознакомиться перед встречей. Координатор отвечает за логистику, например отправку приглашений, поиск подходящего помещения и оборудования, а также повестку дня.

Проведение семинара

Семинар ведется координатором, в его обязанности входит:

• Предоставление каждому возможности высказываться.
• Сохранение курса заседания.
• Для управления требованиями, сбор данных для рабочих продуктов
• Фиксация заключений.
• Подведение итогов заседания и выработка заключения.

Сводка результатов

После завершения семинара координатор (вместе с другими системными аналитиками) должны подытожить его и оформить результаты в доступный для восприятия вид.

Тайны ремесла

В следующей таблице дается сводка возможных проблем и предложения по их решению. В решениях предлагается использовать "карточки". Вам может показаться, что они необязательны, в большинстве случаев они оказываются очень эффективными: